よくあるご質問について

ドロンコクレー24のシリーズは高校生から使っても良いですか？

お肌にあえば、年齢や性別を問わずお使いいただけます。
使用前にお肌の目立たない場所で試したあとご使用ください。

薬用美道は医薬部外品となっていますが、どのような肌のタイプの人が使ってもトラブルはでないのでしょうか？

お肌に優しい肌トラブルの出にくい処方になっております。
また、パッチテスト^※1及びスティンギングテスト^※2を行っておりますので、安心してご使用して頂けるシリーズですが、すべての方に肌トラブルや刺激が起きないということではありません。
ご心配な方はご使用前にパッチテストを行って頂く事をお勧めいたします。

※1　皮膚に対する刺激性を確認するテストです。
※2　ピリピリ・ヒリヒリといった刺激感の有無を確認するテストです。

琥珀健寿茶はいつ飲んだら良いですか？

お好きな時間に召し上がりください。
180mlほどのお湯。または水に溶かしてお飲みください。

処方された薬を服用しています、ヤマノの美容食品を飲んでも大丈夫ですか？

ヤマノの美容食品は疾病を治すために開発したものではございません。
健康上に不安がある方、妊産婦、乳幼児の方は、かかりつけのお医者様もしくは薬剤師にご相談ください。

HPなどでヤマノの商品を購入できますか？

一部取り扱いしている商品もございますが、お客様のお肌や身体の状態にあった最適な化粧品や美容食品をご提案させて頂くコミュニケーションを大切にしています。
お近くの正規代理店に気軽にお立ち寄りいただき、カウンセリングを受けて頂いてベストな商品をお求めください。

琥珀の夢Ⅳ（ヤマノオリジナル寝具）とはどのようなものですか？

天然の琥珀パウダーを使用した商品で上質な眠りへ導くための健康を考えた寝具シリーズです。
抗菌・消臭などにより快適、清潔にお使い頂けます。

美水スマートⅢ（電解水素水を生成する整水器）の電解水素水を携帯したいのですが保存期間はどのくらいですか？

冷蔵保存で約2日間です。
長期保存は衛生上お勧めしていません。 （電解水素水は防腐剤の役割をするカルキを除去しているため）

近くにヤマノのサロンが無いのですが、商品を購入する方法はありますか？

お客様のご住所にできる限り近いサロンをご紹介させて頂き、当該サロンよりお客様に郵送でお送りすることは可能です。

商品に関しての問い合わせはどこにしたらよいですか？

商品をご購入されたサロンもしくは、お近くのサロンにお問い合わせください。

お買い求めのサロン・代理店へお問い合わせください。

エステの帰りにお化粧直しはできますか？

お化粧直しは可能です。もちろん、そのままお帰りになることも可能です。

単発で、自分のペースでエステを受けられますか？

ご自分のペースでお好きな時にエステを受けられますのでお気軽にご来店ください。

筋膜エステの際に、着替えは必要ですか？

お着換えの必要はございません。お気軽にご来店ください。